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  • 2008-02-24

    假如我是微软,策略逆袭 - [以用户为中心的设计]

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    导读:

    借鸡生蛋的艺术

    得平台以令诸侯——IT战争

    本文属于无责任意淫,希望能听到很多不同的声音,拍砖,并指出我这种设想的不足

    背景介绍

    微软的核心业务在OS和office上,占总利润的80%,微软有许多辅助业务,XBOX,IE,各种软件,MSN,MSN搜索。但众所周知,微软在互联网上的竞争力远不如google,微软也很想在互联网市场上再次崛起,因此他们的总总动作,都在表示着这个决心。毕竟无缝接合时代的预感,微软比别人更清楚。那么收购雅虎,和facebook的合作,这些似乎都在预示着,微软也需要自己的平台,这样就可以绕过google的open social,用自己的平台,不用受制于人。

    当然微软自己的打算也很明显,利用自己在os和office上的优势,将这些东西移植到自己的互联网平台上之后,带动平台的运转。但是这样真的好吗?我看到了当年任天堂丢掉次世代主机之战的影子,看到了任天堂的N64和SONY的PS竞争后,拱手让出家用游戏机平台老大地位的影子。

    • 插播:简单介绍一下次世代主机之战,任天堂N64继续采用卡带为游戏媒介,并想依靠自己的王牌游戏马里奥带动主机销售。PS以CD-ROM为游戏媒介,并集合了广泛的第三方厂商,特别是拥有国民级游戏的SQUARE和ENIX的支持(当时两者还没合并),FF7出现在PS平台上,外加N多第三方厂商的加盟。最后sony赢得了次世代之争。卡带读取快,但容量小,CD-ROM读取慢,但容量大。SONY本身的第一方游戏少,影响力也不够巨大。同时,SEGA公司,先后两台主机SS(土星)和Dreamcast,都来挑战PS的地位未果。在PS2出来之后,SEGA宣布退出游戏机市场的硬件争夺,作为一个纯游戏软件厂商。之后,又一次主机大战,NGC、PS2、XBOX三足鼎力,但实际上依旧是PS2一家独大。任天堂依靠和GBA的联动,以及自己强大的第一方软件苦苦支撑。再之后PSP开始入侵任天堂一直一家独大的便携游戏机(掌机)市场,随后,如梦方醒的任天堂,赶紧发布NDS。之后又发生了一系列相关故事。有兴趣的可以再去百度一下相关的故事。最好再看看最近的一次主机之战中Wii的策略,以及XBOX360和PS3的战争。

    然后大家还可以关注一下最近的高清格式之战,蓝光打倒HD-DVD的故事,蓝光争得了好莱坞制片厂之中大部分的支持而赢下此战。所以在平台之战的时候,硬件和软件之间就像鸡和蛋一样,先有鸡还是先有蛋?想要拉上硬件的市场份额,就一定需要软件的支持。

    回过头来看所谓的google的open social,也就是以网络为一个平台,自己建设一些基础设施和一些软体,然后广泛拉拢第三方软件,特别是开源软件。如此就能先微软一步占领市场。而微软现在的做法是:要致富先修路,没有路,去买路(咱有钱)。

    大胆设想 

    只要是一个social,那就是一个拥有很多基础设施的地方,IM、邮箱、门户、电子商务、社区都可以成为这个地方的基建。然后沟通起来就是一条条的路。正如google的基建主体是gmail,gmail注册后就可以用N多的“google social”的公共设施。这些公共设施就是大家所知的现有的很多google的在线软件,如gtalk、google reader等等。而gmail就像是身份证。这只是第一步,大部分地方都是凭身份证就能去,再下一步就是拿了身份证再拿钱才能进的高档场所。那么我们姑且称这个为google social。那么微软是不是也正急于做一个MS social呢?在我看来,似乎就是这样。

    但是,这样的结果就是social和social的血拼。如果是我,我的做法绝对不会是这样的,我可能会将自己的强势软体在线化,联入google social中,并给自己的social打开接口,做好准备。然后加强基础设施的建设和推广,将比gtalk强势N倍的MSN为平台,重新建设基建。改善hotmail的开放性,或者改善IE的开放性,或者其他。然后釜底抽薪,群体转移。当然群体转移的难度可想而知,这个可能会在以后的文章中介绍。

    所以我最推崇的是将自己的主打产品office在线化!!!这步是迟早要走的。这步也是看似对MS自身最赌博,危险最大的。因为,自己的业务核心的转换,其结果总是让人担心的。office在线化是可以跨过google social的平台的,因为office这个系列软件拥有足够巨大的号召力。这一点,就可以带动MSN的注册量等。然后外加MSN的开放性,那么这基本上就是打开了微软自己的未来。这个而且可以说不用急。因为office本身过于庞大的架构,对其自身的发展,以及未来互联网软件的发展来说也是不利的。可以将office的各个软件再细分,化成一些系列,如word的很多功能大部分人都是不用的,高阶功能可以单独分化成一个软件。也就是说,将office的功能逐步放出,一方面维持office的传统产品的销量平缓过渡,另一方面在互联网上逐步打开市场。这是以蛋孵鸡的过程,不可操之过急。

    另外一方面,在线office也可以对google以gmail为基础的google social开放,争取更多的用户。甚至,微软的技术实力足够的话,连身份验证的ID都不需要邮箱验证等,这些ID可以每个人派发等等,有上万种手法,邮箱只不过是现有的常规验证手法而已。那么也就是说MS可以侵入google的open social。待自己的在线平台,成功建立之后,宣布不支持gmail等等(当然这有些邪恶,应该会有更柔和的做法,比如保持现有的帐号不变,但是新申请的不能使用gmail验证等),那么相当于对google这个social的釜底抽薪。

    当然,这整个计划的关键就是office在线化的用户体验做的是否完善,是否会给更多的开源新贵留下空子。

    之所以我倾向于这种方法,是因为这种方法的投入成本和风险都是最小的,(相对与收购雅虎等等来说),因为MSN强化,搜索引擎强化,hotmail的强化,这种都是MS一心想做的。试想如果再靠XBOX联携,提携一把我的这个计划。那么微软在互联网上的雄起,应该还是可以期待的。至于online OS?你社区都建起来了,还不够你臭屁的么,这就是最好的OS!

    这里可以注意一个非常重要的东西,就是做减法,E-mail只是身份验证的一个过渡产品,现在这一切虚拟的社区,都是以这样一个过渡产品建立起来的,这本身就留下了足够的空间。就像个人电脑终端本身就是过渡产品。就像鼠标键盘本身就是过渡产品,所以触摸屏的产生就是必然。


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    评论

  • 和我想到一块去了,呵呵。
    不是很清楚在线软件的工作原理,有机会教教我哈
    时の放浪者回复cosmoslee说:
    我也不清楚,不过很容易按照需求来推断应该有哪些功能,需要怎么样的流程来完成
    主要是思考问题的过程啦,我是学设计的,一般以设计师的思维思考
    2008-02-25 02:13:24

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